12月3日，揚州蘇鄉(xiāng)蘭亭天然氣商戶洪先生將一面印有“服務周到 盡心盡職”的錦旗送到揚州中燃公司，對市場開發(fā)部“瓶改管”項目組專業(yè)高效的服務表示感謝。
“瓶改管”項目啟動以來，專項團隊堅持“一戶一策”改造方案，為商戶提供從前期現(xiàn)場勘查、方案設計、手續(xù)辦理到后期施工安裝、驗收通氣的全流程閉環(huán)服務。團隊充分考慮餐飲行業(yè)的經(jīng)營特點，科學合理安排施工時間，最大限度減少對商戶正常營業(yè)的影響。同時，通過建立“商戶服務微信群”等方式，保持溝通渠道暢通，及時響應并解決改造過程中出現(xiàn)的各類問題。截至目前，揚州中燃公司已完成80家餐飲商戶的“瓶改管”工作，第二批改造正在有序推進中。
“以前用瓶裝液化氣總是提心吊膽，搬運麻煩，成本還高。改成管道天然氣后不僅安全有保障，每個月還能節(jié)省不少燃料費用，整個改造過程也非常順利，讓我們既省心又安心?！焙橄壬鷮椖繄F隊表示衷心感謝。
獲贈錦旗不僅是用戶的認可，更是民生服務的責任和動力。下一步，揚州中燃公司將繼續(xù)優(yōu)化服務流程，提升工作效率，為優(yōu)化營商環(huán)境、保障城市安全運行貢獻更多力量。
