2023年以來，揚州中燃“藍焰衛(wèi)士”加快推進零距離服務(wù)活動，截至4月中旬，“藍焰衛(wèi)士”已先后走進杭集鎮(zhèn)、方巷鎮(zhèn)、公道鎮(zhèn)、瓜洲鎮(zhèn)、汊河街道，累計開展7次零距離服務(wù)活動，現(xiàn)場辦理開戶業(yè)務(wù)與燃氣安全宣傳。
通過近年不斷的總結(jié)和提升，揚州中燃公司零距離志愿服務(wù)活動已形成了較為完整的服務(wù)體系?；顒忧捌?，“藍焰衛(wèi)士”通過公司相關(guān)部門獲取小區(qū)管道竣工圖、居民戶數(shù)來預(yù)估業(yè)務(wù)量；活動現(xiàn)場對接當(dāng)?shù)卮逦⑽飿I(yè)，溝通時間與查勘辦公地點。活動現(xiàn)場分工明確、井然有序?！八{焰衛(wèi)士”宣傳人員發(fā)放手冊、講解燃氣使用注意事項；咨詢臺工作人員指導(dǎo)填寫業(yè)務(wù)單、解答居民疑問；業(yè)務(wù)臺更是輪流上崗，確保全程辦理不停歇，盡力縮短居民排隊等待時間。7次活動累計開戶754戶，上門查勘安裝條件110戶，接待咨詢、發(fā)放宣傳資料1200余人次。
發(fā)展城鄉(xiāng)統(tǒng)籌供氣是揚州中燃公司堅持為群眾辦實事、解難事、辦好事的初心和使命，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民提高生活質(zhì)量的迫切需求。揚州中燃將進一步提高燃氣服務(wù)質(zhì)效和安全保障能力，為推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)貢獻藍焰力量。
